Send klage til Statsforvaltaren
Dersom skulen ikkje har sett i verk eigna tiltak for å stoppe mobbinga ei veke etter at de har meldt frå, har de klagerett til Statsforvaltaren.
Statsforvaltaren har lenge vore klageinstans i mobbesaker, men før lovendringa i 2017 var det etter vår erfaring sjeldan familiane fekk god hjelp. Etter lovendringa har vi sett ei rekkje forbetringar hos Statsforvaltaren.
Det er store skilnader i kompetansen mellom fylka, men generelt ser vi at klagesakene får grundig behandling, familiane får medhald i fleirtalet av sakene, og mange opplever Statsforvaltaren som ei støtte.
Statsforvaltaren kan vere ein støttespelar
Søk gjerne råd hos ditt statsforvaltarkontor, både når det gjeld samarbeid med skulen og eventuell klagesak. Nokre saksbehandlarar tek til dømes uformelle samtalar med skulen, og bidreg til at gode tiltak raskare kjem på plass.
Saksbehandlingstid
Statsforvaltaren har ikkje krav om saksbehandlingstid, og tida varierer veldig. Dersom saka dreg ut, kan du be saksbehandlaren pålegge skulen mellombelse tiltak, slik at barnet blir trygga medan saka blir ferdigbehandla.
Familiane får medhald
Familien får medhald i den store majoriteten av sakene.
Oppdatering (2026): Dette er blitt endå tydelegare. Ifølgje fagnotatet frå regjeringa frå mai 2025 konkluderer Statsforvaltaren med at skulen har brote aktivitetsplikta i om lag 95 prosent av dei meldte sakene (fagnotatet frå regjeringa om skulemiljø, mai 2025). Terskelen for å melde skal ikkje vere høg — og tala viser at familiane som melder, som regel har rett.
Kva maktmiddel har Statsforvaltaren?
Statsforvaltaren kan pålegge skulen å setje i verk tiltak. Ved kritikkverdige forhold kan dei ilegge eigaren av skulen tvangsmulkt. Denne regelen er ny, og sommaren 2018 har berre éin kommune fått tvangsmulkt.
Oppdatering (2026): Tvangsmulkt er ført vidare i dagens regelverk. Statsforvaltaren kan pålegge skuleeigaren å rette forholdet og fastsetje tvangsmulkt — som eingongssum eller dagbøter som løper til pålegget er oppfylt. Klageinstans for vedtaka til Statsforvaltaren er Utdanningsdirektoratet. (Kjelde: rundskrivet frå Udir om skulemiljø.) Fleire kommunar har fått trugsmål om mulkt dersom forholda ikkje blir betre, noko som ser ut til å ha gitt fortgang i å finne løysing på mobbesakene.
Kva om betringa var mellombels?
Nokre familiar opplever at samarbeidet med skulen betrar seg og at mobbinga avtek, eller stoppar, etter medhald hos Statsforvaltaren. Nokre gonger er ikkje løysinga varig. Dersom mobbinga blussar opp igjen og/eller samarbeidet med skulen blir vanskeleg, kan ein sende ei ny klage til Statsforvaltaren.
Kva om ein er ueinig i vedtaket til Statsforvaltaren?
Dersom de ikkje er tilfredse med vedtaket til Statsforvaltaren, kan familien anke avgjerda til Utdanningsdirektoratet. Denne ankemoglegheita er ny, og i dei få klagesakene vi kjenner til, har behandlingstida vore lang.
Dersom ein ikkje fekk medhald hos Statsforvaltaren, men får medhald hos Utdanningsdirektoratet, er det viktig å merke seg at det kan gi rett til å få dekt eventuelle sakskostnader, som til dømes utlegg til advokat.
Ved saksbehandlingsfeil hos Statsforvaltaren
Ved saksbehandlingsfeil frå Statsforvaltaren kan familien klage til Sivilombodsmannen. Klageretten skal gå fram av svarbrevet frå Statsforvaltaren.